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2021金鼎獎揭曉 陽光人壽蟬聯“年度卓越人壽保險公司”

2021-10-26 12:24  編輯:劉振華  審核:劉小凡

10月22日,“2021中國金鼎獎金融頒獎盛典”在京舉辦,陽光人壽憑借良好的市場口碑和專業的服務能力蟬聯“年度卓越人壽保險公司”榮譽獎項。

2021年,陽光人壽整合各項資源優勢,全面提升客戶服務能力,創新推出 “陽光‘橙意’無憂”健管服務體系和“陽光·臻選”高端客戶服務體系,力求讓“一張保單”除了發揮基礎的保險保障功能外,更能給客戶帶來溫暖優質的服務體驗,讓客戶在日常生活中充分享受到保險增值服務帶來的“獲得感”與“幸福感”。“陽光‘橙意’無憂”為客戶提供未病預防、健康調理、就醫用藥的綜合性健康管理解決方案;“陽光·臻選”為客戶提供財富管理規劃、高端醫療、子女教育、健康養老等各項生活核心需求的“一站式”解決方案,為客戶的美好生活全方位護航。

在保險理賠服務方面,陽光人壽不斷運用科技手段簡化理賠流程、提升理賠體驗。通過“AI賠”“智慧眼”等技術的廣泛應用,2021年上半年,陽光人壽的理賠金額及服務人次大幅提升。1-6月累計服務理賠客戶35萬人次,同比增長69%;累計賠付21億元,同比增長79%,用行動踐行陽光保險的“愛與責任”。

此外,立足保險主業,陽光人壽通過住院墊付、重疾先賠、小額案件“極速賠”等服務舉措,扎實踐行“一切為了客戶”的核心價值追求,將陽光溫暖送到千家萬戶。

據悉,金鼎獎作為《每日經濟新聞》年度大型金融業評選獎項,覆蓋銀行、保險、券商、公募等細分行業,評選過程嚴謹、科學,通過多個維度考量該領域的機構在一年內的各方面表現,由相關專業人士、第三方機構進行投票,迄今已連續舉辦十二屆,是業內最具影響力與公信力的獎項之一。

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